Aplicación, sitio web, eventos y revista de Alquimia del Alma
Versión 2.4 · octubre de 2026 · Vigente desde el 3 de octubre de 2026El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación, el sitio web y los demás canales de Alquimia del Alma es:
| Dato | Información |
|---|---|
| Nombre | Julián Andrés López Cleves |
| Denominación | Alquimia del Alma |
| Domicilio | Bogotá, Colombia |
| Teléfono | +57 300 554 2958 |
| Correo para privacidad, consultas y reclamos | agenda@alquimiadelalma.click |
| Sitio web | alquimiadelalma.click |
Esta política aplica a todas las personas que se relacionan con Alquimia del Alma: quienes usan la aplicación móvil, quienes se inscriben a un encuentro en alquimiadelalma.click/eventos (nombre, correo, WhatsApp y, si lo indicas, quién te invitó), quienes se suscriben a la revista Materia Prima o al boletín, y quienes nos escriben por los formularios del sitio. También aplica a quienes agendan una cita, pagan un servicio, piden su carta astral, compran en la tienda, nos escriben por WhatsApp, nos presentan una petición, queja o reclamo (PQR) o preguntan por un retiro (ver la sección 3). Aplica sin importar el país de residencia o el plan de suscripción. Alquimia Fungi tiene su propia política y su propia base de datos, independiente de esta: alquimiafungi.top/privacidad.
⚠ DATOS DE CARÁCTER SENSIBLE
Alquimia del Alma procesa datos relacionados con el estado emocional y el bienestar psicológico de los usuarios. En muchas jurisdicciones, estos datos se clasifican como datos sensibles o de categoría especial y gozan de protección reforzada.
Bajo el RGPD europeo (Art. 9), los datos de salud mental se consideran categoría especial. Bajo la Ley 1581/2012 de Colombia y leyes análogas de la región, los datos sobre vida íntima o estado de salud requieren consentimiento explícito.
Al crear tu cuenta y usar las funciones del diario y check-in emocional, otorgas consentimiento explícito e informado para el tratamiento de estos datos con las finalidades descritas en esta política.
La siguiente tabla describe los datos que recopilamos, su fuente y finalidad:
| Categoría | Datos específicos | Fuente | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, UID de autenticación, fecha de registro, proveedor de identidad (email/Google) | Usuario al registrarse | Autenticación, identificación de cuenta, comunicaciones del servicio |
| Plan y suscripción | Tipo de plan (free/basic/premium), fecha de inicio y vencimiento | Google Play Billing | Control de acceso a funcionalidades por plan |
| Check-in emocional | Emoción seleccionada, intensidad (1-10), nota opcional, fecha y hora | Introducido por el usuario | Generar análisis de patrones emocionales, estadísticas personales, reflexiones mensuales de IA |
| Diario personal | Texto de entradas, título, estado de ánimo, etiquetas, fecha, respuestas a reflexiones de IA | Introducido por el usuario | Generar reflexiones de IA, estadísticas, sincronización |
| Datos de tarot | Cartas consultadas, tipo de tirada, intención, fecha | Introducido por el usuario | Generar informes de tarot en plan Premium |
| Preferencias | Configuración de notificaciones, hora de recordatorio, tema, tamaño de texto | Configuración de la app | Personalizar la experiencia del usuario |
| Dispositivo | ID de dispositivo anónimo (generado por la app, no vinculado a hardware), sistema operativo | Generado automáticamente | Control de límite de dispositivos por plan (Basic: 1 dispositivo) |
| Uso del servicio | Eventos de uso anónimos (p.ej., módulo accedido), logs de errores técnicos | Telemetría de la app | Mejora del servicio, diagnóstico de errores |
Lo que NO recopilamos: No recopilamos datos de localización GPS, no accedemos a la cámara ni al micrófono, no leemos otros archivos del dispositivo, no accedemos a contactos ni al calendario.
Fuera de la aplicación. En el sitio web y los demás canales tratamos estos datos, con tu autorización y solo para la finalidad indicada:
| Finalidad del tratamiento | Base legal (RGPD) | Base legal (Colombia Ley 1581) |
|---|---|---|
| Prestar el servicio de la aplicación | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | Ejecución de relación contractual |
| Tratamiento de datos emocionales/psicológicos | Consentimiento explícito (Art. 9.2.a) | Consentimiento informado del titular |
| Comunicaciones del servicio (cambios, actualizaciones) | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Ejecución contractual |
| Envío del boletín mensual (revista Materia Prima y novedades de encuentros) | Consentimiento (Art. 6.1.a) | Autorización previa e informada del titular, por escrito o por conducta inequívoca (Decreto 1377 de 2013, art. 7) |
| Mejora del servicio mediante análisis agregados y anonimizados | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Finalidad legítima del responsable |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c) | Obligación legal |
Sobre el boletín mensual. Alquimia del Alma envía una vez al mes un correo con la edición nueva de la revista Materia Prima y el anuncio de los encuentros próximos. Quien se inscribe a un encuentro recibe también el boletín: el formulario de inscripción lo avisa con claridad antes de enviar, y cada envío permite darse de baja en un clic. Quien se suscribe por otra vía lo pide de forma expresa —marcando la casilla correspondiente en un formulario o aceptando la invitación que le enviemos— y confirma su dirección con un clic desde un correo de verificación. Crear una cuenta en la aplicación o descargar la revista no activa el boletín. Cada envío incluye un enlace para darse de baja en un clic, y la baja es inmediata y definitiva. Puede además solicitarla escribiendo a agenda@alquimiadelalma.click.
Para comprobar que el dominio de tu correo puede recibir mensajes (y así te llegue el correo de confirmación), al pulsar el botón de suscribirte tu navegador consulta de forma automática su registro público en un servicio de DNS (Google Public DNS); en esa consulta solo se envía la parte del correo que va después de la @ y, como en toda conexión a internet, la dirección IP de tu dispositivo.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si tienes cuenta en la aplicación, eliminándola desde la app; si te suscribiste al boletín, con el enlace de baja que lleva cada envío; y en cualquier caso, escribiendo a agenda@alquimiadelalma.click, sin necesidad de tener cuenta. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento previo.
Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores tecnológicos, todos sujetos a contratos de protección de datos (salvo Google Public DNS, al que tu navegador consulta directamente):
| Proveedor | Servicio | Datos compartidos | País / Marco legal | Política de privacidad |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC — Google Public DNS | Comprobar que el dominio del correo del formulario de suscripción recibe mensajes | La parte del correo después de la @ y la dirección IP del dispositivo (la consulta la hace el navegador) | EE.UU. | developers.google.com/speed/public-dns/privacy |
| Google LLC — Firebase | Autenticación, base de datos Firestore (sincronización), almacenamiento en la nube | UID, datos de diario y check-in (usuarios Basic/Premium), ID de dispositivo | EE.UU. — Cláusulas Contractuales Estándar UE, RGPD, CCPA | firebase.google.com/support/privacy |
| Anthropic PBC | Modelos de lenguaje IA para reflexiones, análisis y perfiles espirituales | Texto de entradas del diario y check-ins (enviados por el servidor, no directamente desde la app) | EE.UU. — Cláusulas Contractuales Estándar UE | anthropic.com/privacy |
| Google LLC — Play Billing | Gestión de suscripciones y pagos en Android | Confirmación de compra (no datos de pago directos) | EE.UU. — RGPD, CCPA | policies.google.com/privacy |
| Apple Inc. | Distribución de la app en iOS (futuro) | Datos de cuenta Apple si se publica en App Store | EE.UU. — RGPD | apple.com/legal/privacy |
| Hetzner Online GmbH (infraestructura contratada por Cúspide) |
Servidor web y API backend en alquimiadelalma.click | Logs de acceso a la API (IP anonimizada, endpoint, timestamp) y procesamiento en tránsito del texto que el backend envía a la IA | Alemania (Unión Europea) — RGPD | hetzner.com/legal/privacy-policy |
| Google LLC — Play Services (Block Store) | Restaurar tu sesión al reinstalar la app o cambiar de aparato, para que no tengas que volver a escribir tus datos | Un identificador cifrado de tu cuenta (el correo con el que entras), guardado por el sistema Android y respaldado en tu cuenta de Google | EE.UU. — RGPD, CCPA | policies.google.com/privacy |
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios.
| Tipo de dato | Período de conservación | Almacenamiento |
|---|---|---|
| Datos de cuenta (correo, UID) | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras eliminación para backup | Firebase Authentication |
| Diario y check-ins (plan Free) | Solo local en el dispositivo, hasta desinstalación de la app | Hive (local) |
| Diario y check-ins (planes Basic/Premium) | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras eliminación | Firestore (nube) |
| ID de dispositivo | Mientras el plan Basic/Premium esté activo | SharedPreferences (local) + Firestore (nube) |
| Logs de la API | 30 días rotación automática | Servidor backend |
| Identificador de sesión (Block Store) | Hasta que cierres sesión, elimines la cuenta o desinstales la app | Google Play Services (aparato + copia de tu cuenta de Google) |
| Datos de tarot | Mientras la cuenta esté activa | Hive (local) + Firestore (Basic/Premium) |
Tras la eliminación de la cuenta, los datos en la nube se eliminan en un plazo máximo de 30 días. Los datos almacenados localmente en el dispositivo permanecen hasta que el usuario desinstale la app o los elimine desde Configuración.
Datos del sitio web y los demás canales (sección 3, «Fuera de la aplicación»): conservamos estos datos mientras sean necesarios para atenderte y para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, contables); los suprimimos cuando lo pidas, salvo que una ley obligue a conservarlos.
Dependiendo de tu país de residencia, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
| País / Región | Marco legal | Derechos disponibles |
|---|---|---|
| Colombia | Ley 1581/2012, Decreto 1377/2013 | Conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos. Revocar autorización. Acceder gratuitamente a datos. Quejas ante SIC (Superintendencia de Industria y Comercio). |
| Unión Europea | RGPD (Reglamento 2016/679) | Acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación, portabilidad, oposición, decisiones automatizadas. Recurso ante la autoridad de control local. |
| España | RGPD + LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018) | Todos los derechos RGPD. Reclamación ante la AEPD (aepd.es). |
| México | LFPDPPP (Ley Federal 2010), INAI | Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Recurso ante INAI. |
| Argentina | Ley 25.326 Protección de Datos Personales | Acceso, rectificación, supresión y confidencialidad. Recurso ante la AAIP. |
| Chile | Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada | Información, modificación, bloqueo y eliminación de datos. |
| Brasil | LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados 13.709/2018) | Confirmación, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre compartición, revocación de consentimiento. Recurso ante ANPD. |
| Perú | Ley 29733 Protección de Datos Personales | Acceso, rectificación, cancelación y oposición. Recurso ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos. |
| Ecuador | Ley Orgánica de Protección de Datos 2021 | Acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Recurso ante la APDP. |
| Venezuela | Ley Especial contra Delitos Informáticos | Protección de datos personales en sistemas informáticos. |
| Estados Unidos | Leyes estatales (CCPA CA, VCDPA VA, CPA CO) | Ver sección 8 para derechos CCPA de California. Otros estados aplican según normativa vigente. |
| Canadá | PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) | Acceso y corrección de datos personales. Recurso ante el OPC (Office of the Privacy Commissioner). |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a agenda@alquimiadelalma.click. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario, o en el plazo que exija la ley aplicable de tu país.
Nota para residentes de California (CCPA/CPRA): Si resides en el estado de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) te otorgan derechos adicionales.
Como residente de California tienes derecho a:
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud verificable a agenda@alquimiadelalma.click con el asunto "CCPA — Solicitud de privacidad".
Implementamos las siguientes medidas para proteger tus datos:
A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, serás notificado de acuerdo con los plazos y procedimientos exigidos por la ley aplicable.
✦ Cómo funciona la IA en esta app:
Cuando usas funciones de reflexión de IA, el texto de tu entrada del diario (o tus datos de check-in para análisis mensuales) se envía de forma cifrada al servidor de Alquimia del Alma. Desde el servidor, el texto es transmitido al proveedor de IA Anthropic para generar la reflexión. El resultado es devuelto a la app.
Anthropic puede retener temporalmente los inputs enviados por un período breve según su política de uso de API. Anthropic no utiliza los datos de la API de clientes para entrenar sus modelos de forma predeterminada. Consulta la política de privacidad de Anthropic para más detalles.
Recomendación: Evita incluir en el diario información que identifique a terceros (nombres completos, datos de salud de otras personas) o datos financieros sensibles, ya que ese texto será procesado por la IA.
La app incluye un protocolo de detección de crisis: si el texto contiene expresiones de crisis emocional severa, el sistema activa automáticamente un modo de respuesta de contención que deriva al usuario a líneas de crisis. Este procesamiento es 100% local antes de cualquier envío al servidor.
⚠ COPPA y RGPD-K: Alquimia del Alma no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, procederemos a eliminarlos de inmediato.
Los usuarios de entre 13 y 17 años (o la edad de mayoría digital de su país) requieren consentimiento verificable de su tutor legal para registrarse. Bajo el RGPD (Art. 8), la edad mínima sin consentimiento parental es 16 años (o la que establezca el estado miembro, con un mínimo de 13).
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor ha creado una cuenta, contáctanos en agenda@alquimiadelalma.click para proceder con la eliminación inmediata.
La aplicación móvil Alquimia del Alma no utiliza cookies de rastreo ni tecnologías de seguimiento de terceros para publicidad.
El sitio web alquimiadelalma.click puede utilizar cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio. No se utilizan cookies de publicidad comportamental sin consentimiento explícito.
Para contar las visitas al sitio usamos Umami, alojado en nuestro propio servidor: no usa cookies ni guarda tu dirección IP, y solo produce cifras agregadas.
Algunas páginas cargan tipografías de Google Fonts; al abrirlas, tu navegador se conecta a Google y le envía tu dirección IP.
Los servicios de terceros integrados (Firebase, Google) pueden recopilar información técnica básica (tipo de dispositivo, versión de sistema operativo) con fines de diagnóstico y rendimiento, conforme a sus propias políticas.
Para cualquier solicitud relacionada con tu privacidad — acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, o cualquier otra consulta — puedes contactarnos por los siguientes canales:
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | agenda@alquimiadelalma.click |
| Asunto recomendado | "Privacidad — [tipo de solicitud] — [tu país]" |
| Tiempo de respuesta | Máximo 30 días calendario fuera de Colombia; en Colombia, 10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos (ver abajo) |
| Eliminación desde la app | Configuración → Datos → Eliminar todos los datos |
| Exportar datos | Configuración → Datos → Exportar mis datos |
| Sin cuenta en la app | Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, pedir prueba de tu autorización o revocarla: correo a agenda@alquimiadelalma.click o solicitud en el formulario de PQR |
| Plazos legales en Colombia | Consultas: 10 días hábiles. Reclamos: 15 días hábiles (Ley 1581 de 2012, arts. 14 y 15). Si no alcanzamos a responder en ese plazo, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más (consultas) u 8 (reclamos). El reclamo debe incluir tu nombre, la descripción de los hechos, tu dirección o correo y los documentos que quieras aportar; si falta algo, te lo pedimos dentro de los 5 días hábiles siguientes. Antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, debes haber hecho la consulta o el reclamo ante nosotros. |
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Cuando los cambios sean materiales, los usuarios registrados serán notificados por correo electrónico y mediante un aviso dentro de la aplicación. Si cambia la identificación del responsable o la finalidad del tratamiento, lo comunicaremos a más tardar al aplicar el cambio, por correo a quienes tengamos registrados y con un aviso en esta página; si cambia la finalidad, te pediremos de nuevo tu autorización. La versión siempre estará visible en el encabezado de esta página.
Registro de cambios. 2.4 (3 de octubre de 2026): quien se inscribe a un encuentro recibe también el boletín mensual, con aviso en el formulario antes de enviar y baja en un clic en cada envío; en la inscripción a encuentros se añaden quién te invitó (opcional) y el código del enlace por el que llegaste. 2.3 (octubre de 2026): se incluyen los datos del sitio web y los demás canales (encuentros, citas, sesiones virtuales, pagos, carta astral, tienda y WhatsApp, PQR, retiros y analítica), el domicilio y el teléfono del responsable, la vía para revocar o suprimir sin cuenta en la app y los plazos legales de respuesta. 2.2 (agosto de 2026): versión anterior.
✦ Tu proceso interior merece un espacio seguro. Esta política existe para garantizar que tus datos permanezcan donde deben estar: contigo.